マーケテイング– category –
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ホームページからの問い合わせを高確率で注文につなげる方法
マーケティングの流れを簡単に分解すると、 集客➡見込み客フォロー➡販売➡顧客化 といえますが、ホームページの主な役割は見込み客フォローです。ネットショップなど、オンラインですべて完結させる事業は別ですが、ホームページだけ... -
「売りたいもの」を「売れるもの」にする方法
マーケティングは、もっとも端的に10文字以内で表すなら「売れる仕組みづくり」と思っています。 P・F・ドラッカー氏は「販売を不要にする」と言いました。 日本は1994年頃から今に至るまで、デフレに悩まされていますが、その需要不足の中、ものが... -
コロナで変化するマーケット
新型コロナウイルスの影響を受けて、明らかにマーケットは変わりました。 これまでは、人を集めるのが、マーケティングの大きな役割でした。 人が集まると、競争が生まれ、商品やサービスが向上し、消費者の利便性が高まっていきます。 資本主義の成長モデ... -
売れる商品には、かならず備わっている3つのベネフィット(便益)
マーケティングの勉強をしていると「ベネフィット(便益)」という言葉は頻繁に聞かれます。 ただ、ベネフィット、あるいは便益といっても、はじめはよく分かりませんでした。 メリットとどう違うのか? 利益+便利さのことをいうのか? それとも、、、? ... -
マーケターが意識すべきは、人の「痛み」
マーケターは、その商品サービスをもっとも必要としてる人に効率的に届けることが大きな役割です。 神田昌典氏は「売ることは、とても誇り高い行為だ。」といいます。 なぜならその本質は、「自分の<才能>を役立てながら、他人の<問題>を解決するこ... -
SNS投稿の具体的な運営の仕方
twitterでもfacebookでも、ビジネスとして活用する場合には、ただ単に投稿すればいいというものではありません。 成果を上げるのに最も必要なのは、これまた<戦略>。 戦略とは、自社のリソース(時間や才能、人脈、資金)をいかに分配するか決めることで... -
ある食品メーカーのリアルTwitter検証
地方のある食品メーカーでTwitter検証を行いました。 目的は、認知の拡大と、プレファレンス(=相対的なブランド好意度)の向上。 マーケティングの流れでいえば、集客と、見込み客のフォローです。 もちろん最終目的は、売上に繋げる為なのですが目先の利... -
これからの時代のSNS運用
ホームページ制作を請け負う際、その業種業態にもよりますが、ターゲット層に応じたSNSの運用をおすすめしています。 理由は、ユーザーの購買行動は複数の要因が重なって、はじめて結びつくケースが 多くなっており、その工程は複雑化しているからです。 ... -
トップセールスに共通しているたったひとつの考え方
レストランサービスで顧客に満足を超えて、喜んでいただくには、トップセールスでなくてはならないと心の中で思っています。心の中で、というのは、トップセールスと聞いて、人が思い浮かべるイメージにはかなり差があるからです。 研究したところでは、ト... -
SNSの戦略的位置づけ
SNSをマーケティングの一環として考える時、何を発信するか、または何を発信しないかというのは戦略的に考える必要があります。 戦略思考のフレームワークは、5W1Hが基本。 いつ(When) どこで(Where) だれに(Who) 何を(What) なぜ(Why) どうや... -
ビジネス活用する場合に抑えておきたい、国内5大SNSの特徴
SNS(ソーシャルネットワークサービス)は私たちの暮らしの中に欠かせないものとなりました。日本国内では、Twitter、Instarram、Facebook、LINE、Youtubeも入れると5つ。数千万人以上の利用者がいます。 ここでは、ビジネスで活用するにはどのSNSが良い... -
SNSマーケティングで拡散を狙う「ULSSAS」の仕組みを解説
先日、UCG(User Generated Contents)=ユーザーから自然発生した口コミを発生させて、増やすことにSNSマーケティングの肝はあると、書きました。 その中で、以下の図を提示しました。 created by zoroya これを、マーケティング用語で解説すると、ULSSAS... -
SNSマーケティング成功のカギ「UGC」について解説
SNSが人々の暮らしに根付いて久しいですが、意外とマーケティングツールとして活用しているところはまだ少ないと知りました。 もちろん活用できる業種業態はあって、各SNSごとにその特徴も違うのですが、共通する考え方として、「UGC」を増やすことにSNSマ... -
クライアント様をマーケティングで成功させるのが勤め
個人事業で、WEBサイト制作、WEBライティング、アフィリエイトの3つを主軸にした事業をしています。 もともとはレストラン開業資金を貯める為に、始めた仕事でした。 デジタルのスキルと、これまで500万ほどの私財を投じてきたビジネス知識、マーケティン... -
市場規模(マーケットサイズ)について考える
マーケット=事業活動できる範囲、もっと戦略的に言うと、戦う場所をどこに定めるかというのは、事業を始める前に決めておかなくてがいけません。 そこを間違えると、収益化できない可能性もあります。 魚のいない川で釣り糸を垂らしても、何の意味もありま... -
【要注意】メディアのブラックマーケティング
時折、怒りさえ覚えるのが、メディアのブラックマーケティング。 ブラックマーケティングとは、人の不安や恐怖を煽ることでコミットする手法です。 たとえば、 致死率10倍!新型コロナの脅威 食事で窒息も。子供の安全対策 ドンキ駐車場で0歳児死亡 こ... -
目に見える現象(戦術)の奥には目に見えにくい構造(戦略)そして本質(目的)がある
目に見えないことをどれだけ見えるか。 右見てわからなかったら左見て、前から後ろから見て、上から下から見て、見えないことを見えなければ、本質は分からない。 恩師にそう教わりました。 戦略を見抜く 戦略を見抜くのも、同様のものの見方をすると考え... -
ブランディング理解への近道!ブランド・エクイティーについて解説
マーケティング用語の中でも、何度学び直しても今一つわかりづらかったのが、ブランドの概念。 ブランドって、目に見えてるようで、形はありません。 シャネルもルイ・ヴィトンも、高級ブランドですが、ブランドそのものは形がないのです。 その理由は、ブ... -
マーケティングの本質に迫る!消費者インサイトとは何か?
マーケティングは、消費者理解に始まり、消費者理解に終わる。 そう言っていたのは、USJをV字回復させた立役者、森岡毅氏でした。 森岡氏のマーケティングは、その考え方の人格の高さと、数学的な論理性が素晴らしいと思っていて、参考にさせて頂いてます... -
マーケティングリサーチの定番の型「5C分析」とは何か?
戦略を組むときに、欠かせないのがリサーチです。 マーケティングの巧拙は戦況分析(リサーチ)にある。 という人もいるくらい重要とされています。 何とか果たしたい目的がある時に、どうすれば果たせるのか? 自分が持っている資源の何をどこに集中させ...