マーケテイング– category –
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SNSブランディングの始め方｜コンセプトを痛みと空白で決める4つの手順
SNSで覚えてもらえるのは、色や写真ではなく、一文です。 最近は、会社やお店がX（旧Twitter）やInstagram（インスタ）のアカウントを持つのが、すっかり当たり前になりましたね。 始めてはみたものの、何を投稿すればいいのか迷う。続けているのに、フォ... -
新型コロナウイルス蔓延の異常事態に、際立つ差別化戦略とは？
2020年3月から始まった新型コロナウイルスの影響は、現在（2020年10月）もなお収まる気配がありません。むしろ、静かに第二波が訪れているようにさえ感じられます。 明るいニュースが少ない中、企業は求人を減らし、失業率もじわじわと上昇しています。コ... -
売れない商品を売れる商品にする方法｜売る前に答える4つの質問
売れない商品の多くは、悪い商品ではありません。 今は買う前にスマホで調べるのが当たり前で、似たような商品をいくらでも並べて比べられます。スモールビジネスにとっては、いいものを作っただけでは選んでもらえない時代なんですね。 「いいものなのに... -
売れる商品の3つのベネフィット｜便益の束の例と商品説明の書き方
商品は、モノではなく「便益の束」です。 最近は、洋服も食べ物も、スマートフォンの画面を見ただけで買うのが、すっかり当たり前になりましたね。手に取ることも、試すこともできないまま、商品ページの写真と説明文だけで決めています。 ところが、作り... -
マーケターが意識すべきは、人の「痛み」｜悩みを場面で書く4つの手順
お客さんが怒鳴りたくなるのは、どんな瞬間でしょうか。 最近は、どのお店や会社のホームページを開いても、似たような言葉が並んでいますね。「お客様一人ひとりに寄り添います」「どんなお悩みもお気軽にご相談ください」「安心と信頼の品質」。 どれも... -
ある食品メーカーのリアルTwitter検証
地方のある食品メーカーでTwitter検証を行いました。 目的は、認知の拡大と、プレファレンス（=相対的なブランド好意度）の向上。 マーケティングの流れでいえば、集客と、見込み客のフォローです。 もちろん最終目的は、売上に繋げる為なのですが目先の利... -
これからの時代のSNS運用｜ホームページとの役割分担と5つのつなぎ方
SNSは、ホームページの代わりにはなりません。 最近は、気になるお店や会社をInstagramやXで見つけて、ホームページで確かめてから連絡する、という流れがすっかり当たり前になりましたね。 SNSは基本的に無料で始められて、続けるほど投稿が積み重なって... -
トップセールスに共通しているたったひとつの考え方
レストランサービスで顧客に満足を超えて、喜んでいただくには、トップセールスでなくてはならないと心の中で思っています。心の中で、というのは、トップセールスと聞いて、人が思い浮かべるイメージにはかなり差があるからです。 研究したところでは、ト... -
SNSの戦略的位置づけ｜始める前に決める7つのことと、SEO・広告との順番
SNSは、最初に決めることではありません。 最近は、お店も会社も、InstagramやXのアカウントを持っているのが当たり前になりましたね。「うちも何か始めたほうがいいのかな」と気になっている方も多いと思います。 ただ、「どのSNSをやるか」から考え始め... -
ビジネス活用する場合に抑えておきたい、国内５大SNSの特徴
SNS（ソーシャルネットワークサービス）は私たちの暮らしの中に欠かせないものとなりました。日本国内では、Twitter、Instarram、Facebook、LINE、Youtubeも入れると５つ。数千万人以上の利用者がいます。 ここでは、ビジネスで活用するにはどのSNSが良い... -
SNSマーケティング成功のカギ「UGC」について解説
SNSマーケティングの領域で注目を集めているUGC（User Generated Contents）。 「ユージーシーが大事だよね」といいつつも、何となくよくわからない経営者やマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか？実は、僕もそうでした。コンテンツの重要... -
ホームページ制作は納品がゴールではない｜頼む前に決めたい3つの目安
いくらきれいなホームページを作っても、成果が出なければ意味がありません。 制作会社を探そうと調べると、料金やページ数、納期ばかり並んだ案内がいくらでも出てきます。 もちろん、どれも大事な条件です。ただ、そればかり見比べていると、「公開した... -
市場規模（マーケットサイズ）の考え方｜大きい市場ほど小さな会社は勝ちにくい
市場は、大きいほど有利とは限りません。 最近は、ChatGPTやGemini、Claudeに「〇〇業界の市場規模は？」と聞けば、何千億円、何兆円という数字が数秒で返ってくるようになりましたね。 大きな数字を見ると、少し安心します。これだけのお金が動いているな... -
【要注意】メディアのブラックマーケティング
時折、怒りさえ覚えるのが、メディアのブラックマーケティング。 ブラックマーケティングとは、人の不安や恐怖を煽ることでコミットする手法です。 たとえば、 致死率１０倍！新型コロナの脅威 食事で窒息も。子供の安全対策 ドンキ駐車場で０歳児死亡 こ... -
目に見える現象の奥に、構造と目的がある｜売上の問題を3段でさかのぼる
売上の数字に、売上が落ちた理由は書いてありません。 最近は、Googleアナリティクスや予約システムの管理画面を開けば、ホームページを見に来た人の数も、予約の件数も、すぐに数字で確かめられるようになりましたね。 数字が見えるようになったぶん、数... -
ブランド・エクイティとは｜形のないブランドを4つの要素で理解する
ブランドには、形がありません。 最近は、小さなお店や会社でも「うちもブランディングをしないと」という声を、よく聞くようになりましたね。 ロゴを新しくする。色をそろえる。写真をおしゃれなものに入れ替える。どれも悪いことではありません。 ただ、... -
消費者インサイトとは何か｜お客さんが口にしない本音を見つける5つの手順
お客さんは、本当の理由を口にしません。 最近は、ChatGPTやClaude、Geminiに「うちのお客さんが求めていることを教えて」と聞けば、それらしい答えがすぐに並ぶようになりましたね。 僕も毎日のように使っていて、下調べはずいぶん速くなりました。 ただ... -
市場調査のやり方｜5C分析で小さな会社が調べる5つのこと
市場調査は、お金をかけなくても始められます。 最近は、ChatGPTやGemini、Claudeに頼めば、商品の説明文もホームページのたたき台も、あっという間に形になるようになりましたね。 作るのが速くなったぶん、まわりをよく調べないまま、新しい商品やお店を... -
マーケター的「戦略思考」：戦略と戦術の違いを解説
マーケターのスキルとして最も大切だとされているのは、「戦略思考」といわれます。 その、戦略とは何か？ 調べると様々な表現で解説しています。 「戦争・闘争のはかりごと。戦争の総合的な準備・計画・運用の方策。」 「特定の目的を達成するために、長... -
正しい競争戦略とは？
競争戦略、という言葉はマイケル・ポーター氏が世界ではじめて提唱しました。 ポーター氏はハーバード大学経営大学院教授。 その論旨は、戦略の本質について書かれているから勉強するようにと恩師に言われ、学び始めました。 競争。 というたった一つの言...
